ANNULERING VAN HET CONTRACT DOOR DE KLANT MET DIRECTE RESERVERING BIJ ISLA CANELA TOURS AND SERVICES, S.L. (WEB, TELEFOON, E-MAIL OF ANDERE)

Reserveringen kunnen alleen om zwaarwegende redenen en altijd onder voorbehoud van bewijs geannuleerd worden.

Wil er sprake zijn van overmacht, dan moet de gebeurtenis de connotatie hebben van onvoorzienbaar en onvermijdelijk. Onvermijdelijk betekent dat er geen mogelijkheid is om te voorkomen dat het gebeurt of gevolgen heeft. Onvoorspelbaar bepaalt de onmogelijkheid om die situatie te voorzien.

Er wordt ook verwezen naar de buitengewone aard ervan, dat wil zeggen dat de wil van de persoon niet tussenbeide komt om deze situatie te laten ontstaan.

Volgens artikel 1105 van het Burgerlijk Wetboek is niemand verantwoordelijk voor gebeurtenissen die niet konden worden voorzien of die, zodra ze waren voorzien, buiten de gevallen die uitdrukkelijk in de wet zijn vermeld en die waarin de verplichting dit bepaalt, aansprakelijk zijn. onvermijdbaar.

 

ALGEMENE ANNULERINGSVOORWAARDEN BIJ GRUPO ISLA CANELA TOURS AND SERVICES, S.L.

Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

Elke reservering die bedoeld is om te worden geannuleerd, moet per e-mail worden verzonden naar reserva@homaholidays.es met de volgende informatie:

        - Locatie-/reserveringsnummer

        - Naam

        - Reden voor annulering.

        - Voeg een bewijs bij dat er sprake is van overmacht.

 

SPECIALE ANNULERINGSVOORWAARDEN BIJ GRUPO ISLA CANELA TOURS AND SERVICES, S.L.

-VAN 01/01-30/06 en 09/01-31/12:

            - Annulering meer dan 15 dagen: Indien de annulering meer dan 15 dagen vóór de aankomstdatum plaatsvindt, wordt 100% van de huurvooruitbetaling geretourneerd.

            - Annulering minder dan 15 dagen: Bij annulering 14 dagen of minder vóór de aankomstdatum wordt 100% van het vooruitbetalingsbedrag in rekening gebracht.

 

-VAN 01-07 tot 31/08:

          - Annulering meer dan 30 dagen: Bij annulering meer dan 30 dagen vóór de aankomstdatum wordt 100% van de huurvooruitbetaling geretourneerd.

          - Annulering minder dan 30 dagen: Bij annulering 29 dagen of minder vóór de aankomstdatum wordt 100% van het vooruitbetalingsbedrag in rekening gebracht.



 

- KLANT TOONT NIET:

In geval van no-show (NO SHOW) verliest de toerist 100% van het huurbedrag.


ONTSLAG VAN DIENSTEN:

Er zullen GEEN BETALINGEN plaatsvinden als de klant zich vóór het einde van zijn verblijf vrijwillig terugtrekt uit de diensten.



WIJZIGINGEN AAN HET CONTRACT DOOR ISLA CANELA TOURS AND SERVICES, S.L.

In het geval dat de accommodatie om onvoorziene redenen die niet aan het bedrijf te wijten zijn, niet kan worden bewoond, zal het bedrijf een andere accommodatie met gelijke of superieure kenmerken aan de klant ter beschikking stellen zonder restitutie door een van de partijen.

nder terugbetaling door een van beide partijen.